Teleassistenza

Audit certificate KEB mit raum
Keb combivis connect runtime

Un centro di assistenza ha spesso il compito di svolgere una serie di compiti importanti: diagnostica funzionale, adattamento agli standard regionali, manutenzione preventiva, aggiornamento del software. La necessità di effettuare chiamate di assistenza in cantiere è costosa e dispendiosa in termini di tempo, soprattutto quando è necessario modificare solo pochi parametri o linee di codice. Il software COMBIVIS Connect della KEB consente ai tecnici dell'assistenza di effettuare le modifiche necessarie a distanza, risparmiando risorse critiche.

La sicurezza dei dati di un utente è una considerazione importante per la manutenzione a distanza. In quest'ottica, COMBIVIS Connect garantisce il rispetto dei massimi standard di sicurezza certificati con il vantaggio di una rete mondiale di server.

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